Política de Privacidad y Protección de Datos Personales

1. Identidad y domicilio del Responsable

Nombre: ISSMAX (Inmobiliaria)

Domicilio: Xalapa, Veracruz, México

Correo electrónico: contacto@issmax.mx

Teléfono: 2283 16 62 77

Sitio web: torretivoli.site

2. Datos personales que recabamos

A través de nuestros formularios de contacto en el sitio web, podemos recabar los siguientes datos personales:

• Nombre completo
• Número de teléfono
• Dirección de correo electrónico
• Preferencias de prototipo o departamento de interés
• Mensaje o comentarios adicionales que el titular proporcione voluntariamente

No recabamos datos personales sensibles (como datos de salud, origen racial, creencias religiosas, información financiera detallada ni datos biométricos) a través de este sitio web.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias)

• Atender solicitudes de información sobre el proyecto Tívoli Residencial
• Dar seguimiento comercial a prospectos interesados en adquirir una unidad
• Agendar recorridos, visitas y presentaciones del proyecto
• Enviar información específica sobre precios, disponibilidad y condiciones de venta

Finalidades secundarias (opcionales)

• Informarle sobre nuevos proyectos inmobiliarios de ISSMAX
• Envío de actualizaciones, noticias y contenido relacionado con el proyecto
• Encuestas de satisfacción y retroalimentación

Si no desea que sus datos sean utilizados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a contacto@issmax.mx con el asunto "No finalidades secundarias".

4. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales. A continuación explicamos cada derecho:

¿Cómo ejercer sus derechos ARCO?

Puede enviar su solicitud a contacto@issmax.mx indicando:

• Nombre completo y datos de contacto
• Descripción clara del derecho que desea ejercer
• Copia de identificación oficial (INE, pasaporte)

Daremos respuesta a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles, conforme lo establece la LFPDPPP.

5. Transferencia de datos personales

ISSMAX no comparte, vende ni transfiere sus datos personales a terceros ajenos a la empresa, salvo en los siguientes casos:

• Cuando sea requerido por autoridad competente mediante orden judicial o administrativa
• Cuando sea necesario para dar cumplimiento a una obligación legal
• Con proveedores de servicios tecnológicos que actúen como encargados del tratamiento y que estén sujetos a obligaciones de confidencialidad (por ejemplo, servicios de envío de correo electrónico)

6. Medidas de seguridad

Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas de seguridad para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o acceso no autorizado, de conformidad con lo dispuesto en la LFPDPPP y su Reglamento.

7. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

Este sitio web puede utilizar tecnologías de rastreo (como cookies) con la finalidad de mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico del sitio y personalizar el contenido. La información recopilada mediante estas tecnologías es de carácter estadístico y no se vincula a datos personales identificables sin su consentimiento.

Usted puede deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador, aunque esto podría afectar la funcionalidad del sitio.

8. Cambios al Aviso de Privacidad

ISSMAX se reserva el derecho de modificar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado a través de este sitio web. Le recomendamos revisarlo periódicamente.

9. Autoridad de protección de datos

Si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, puede acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), órgano garante de la protección de datos personales en México.

Sitio web del INAI: www.inai.org.mx

10. Contacto

Para cualquier duda o solicitud relacionada con el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos: